1 Introdução
O Crescer+ é um aplicativo desenvolvido para auxiliar responsáveis legais no gerenciamento da rotina, segurança e desenvolvimento de crianças e adolescentes, por meio de funcionalidades como controle de tarefas, monitoramento de localização, acompanhamento escolar e controle de saúde.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários do aplicativo Crescer+, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar o Crescer+, o responsável legal declara ter lido e concordado com esta Política. O uso do aplicativo por menores de idade ocorre exclusivamente sob supervisão e consentimento do responsável legal cadastrado.
Para as condições de uso, responsabilidades e regras do serviço, consulte os nossos Termos de Uso.
2 Quem somos
| Nome do aplicativo | Crescer+ |
| Package ID | com.crescer.parent |
| Plataforma | Android |
| API / Backend | https://api.crescerapp.com.br/api/v1 |
| Site | https://crescerapp.com.br |
| Contato de privacidade | privacidade@crescerapp.com.br |
3 Público-alvo
O aplicativo é destinado a dois perfis de usuários:
- Cria a conta familiar
- Cadastra e gerencia os filhos
- Define tarefas, regras e recompensas
- Aprova comprovações de tarefas
- Monitora localização e apps
- Gerencia saúde e escola
- Usa o app no próprio dispositivo
- Visualiza tarefas do dia
- Envia fotos de comprovação
- Acompanha XP, Aura e Metas
- Não cria conta independente
- Acesso autorizado pelo responsável via QR Code
O Crescer+ é um único aplicativo instalado em qualquer dispositivo Android. O dispositivo do responsável e o dispositivo da criança usam o mesmo app, com modos de uso distintos definidos no primeiro acesso.
4 Dados coletados
4.1 Dados do responsável
| Dado | Origem | Finalidade |
|---|---|---|
| Nome completo | Cadastro no app | Identificação na família |
| Endereço de e-mail | Cadastro/login | Autenticação e comunicação |
| Senha | Cadastro | Gerenciada exclusivamente pelo Firebase Auth (hash — jamais armazenamos a senha) |
| Token FCM | Gerado automaticamente | Envio de notificações push |
| ID da família | Gerado no cadastro | Associar filhos e dados |
4.2 Dados das crianças
| Dado | Origem | Finalidade |
|---|---|---|
| Nome | Responsável preenche | Identificação no app |
| Data de nascimento / Idade | Responsável preenche | Seleção automática do tema visual (claro para <11 anos, escuro para ≥11 anos) |
| Emoji de avatar | Responsável escolhe | Personalização visual |
| Foto de perfil | Opcional — responsável ou criança | Avatar exibido no app |
4.3 Tarefas e comprovações
| Dado | Finalidade | Retenção |
|---|---|---|
| Título, descrição e categoria da tarefa | Rotina da criança | Até exclusão da conta |
| Status da tarefa | Controle de progresso | Até exclusão da conta |
| Horários de início/conclusão | Registro de atividade | Até exclusão da conta |
| Fotos de comprovação | Aprovação pelo responsável | Deletadas após aprovação ou em até 24h |
Fotos temporárias: as fotos enviadas pelas crianças como comprovação de tarefas são armazenadas temporariamente no Firebase Storage e excluídas automaticamente após aprovação pelo responsável ou em até 24 horas.
4.4 Localização (exclusivamente no dispositivo da criança)
| Dado | Finalidade | Frequência |
|---|---|---|
| Coordenadas GPS (latitude/longitude) + precisão | Mapa em tempo real para o responsável | 30s (app ativo) · 5min (segundo plano) · 15min (parado) |
| Status do GPS (ligado/desligado) | Informar responsável se GPS foi desativado | A cada atualização |
| Locais conhecidos cadastrados | Geofencing (notificação de entrada/saída) | Persiste até exclusão |
| Eventos de geofence (entrada/saída + timestamp) | Notificar responsável | Registrados no backend |
Localização apenas no dispositivo filho: a coleta de localização ocorre somente no dispositivo configurado como modo filho. O dispositivo do responsável não tem sua localização coletada pelo app.
4.5 Uso de aplicativos (exclusivamente no dispositivo da criança)
| Dado | Finalidade | Armazenamento |
|---|---|---|
| Lista de apps instalados (nome + package name) | Permitir que responsável configure apps bloqueados | Sincronizado com o backend |
| App em primeiro plano (somente identificador do package) | Aplicar bloqueio em tempo real | Não armazenado — usado apenas para decisão de bloqueio |
| Instalação de novos apps | Bloqueio automático + notificação ao responsável | Reportado ao backend no momento da instalação |
Sem acesso ao conteúdo: o Serviço de Acessibilidade do Crescer+ é configurado com canRetrieveWindowContent="false" e escuta apenas o evento typeWindowStateChanged (qual app está em foco). Não capturamos texto digitado, conteúdo de tela, mensagens ou qualquer dado dos outros apps.
4.6 Dados de saúde (opcional — inseridos pelo responsável)
Dados sensíveis conforme LGPD (Art. 11): informações de saúde são consideradas dados sensíveis. Esses dados são inseridos voluntariamente pelo responsável e nunca são coletados automaticamente pelo app.
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome do medicamento | Lembrete de administração |
| Dosagem | Exibida no lembrete ao responsável |
| Frequência e horários | Agendar notificações de lembrete |
| Datas de início e fim do tratamento | Controle de duração |
| Observações sobre medicação | Notas adicionais do responsável |
| Registro de administração | Histórico quando responsável confirma "administrado" |
| Tipo de consulta médica | Categorização (médico, dentista, terapia, vacina, etc.) |
| Nome do profissional/clínica | Referência (opcional) |
| Local da consulta | Referência (opcional) |
| Data e hora da consulta | Agendamento do lembrete |
| Notas da consulta | Observações do responsável (opcional) |
4.7 Dados escolares (opcional)
| Dado | Origem | Finalidade |
|---|---|---|
| Título e disciplina da tarefa escolar | Manual ou importado via foto | Controle de deveres escolares |
| Data de entrega | Manual ou importado | Alertas de urgência quando prazo se aproxima |
| Observações | Manual | Notas adicionais (opcional) |
| Foto do calendário escolar | Câmera ou galeria do responsável | Análise por IA no backend para extrair tarefas automaticamente — não armazenada |
4.8 Gamificação e disciplina
| Dado | Origem |
|---|---|
| XP acumulado | Automático — tarefas concluídas e aprovadas |
| TrustScore (0–100) | Automático (+2/dia) com penalidades por incidentes registrados pelo responsável |
| Nível e Aura | Calculado automaticamente pelo sistema |
| Histórico de incidentes | Registrado pelo responsável com justificativa e penalidade (1–20 pontos) |
| Metas (título, dias necessários, progresso) | Criadas pelo responsável, progresso calculado automaticamente |
4.9 Dados técnicos do dispositivo
| Dado | Finalidade | Armazenamento |
|---|---|---|
| Device ID (UUID gerado no primeiro uso) | Identificar o dispositivo da criança | Backend + SharedPreferences local |
| Device Token (autenticação via QR Code) | Autorizar chamadas do dispositivo filho ao backend | Backend + Android Keystore (criptografado) |
| FCM Token | Receber notificações push | Backend |
| Estado do monitoramento | Persistência entre reinicializações do dispositivo | SharedPreferences local |
5 Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Controle de rotina, tarefas e aprovações entre pais e filhos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Liberação e bloqueio de tempo de uso do dispositivo | Consentimento do responsável (Art. 7º, I) |
| Monitoramento de localização da criança | Legítimo interesse — proteção de menor (Art. 7º, IX) |
| Envio de notificações push (tarefas, aprovações, alertas) | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Lembretes de medicamentos e consultas médicas | Consentimento do responsável (Art. 7º, I) |
| Acompanhamento escolar e controle de prazos | Consentimento do responsável (Art. 7º, I) |
| Gamificação e progressão do desenvolvimento da criança | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Autenticação e segurança da conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
Os dados coletados não são utilizados para publicidade, marketing de terceiros, perfis comerciais ou qualquer finalidade fora do escopo acima.
6 Segurança dos dados
Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos usuários:
7 Compartilhamento de dados
O Crescer+ não vende, aluga nem compartilha dados pessoais com anunciantes ou redes de publicidade. Os dados podem ser processados pelos seguintes provedores de serviço, exclusivamente para operação do app:
8 Transferência internacional de dados
Alguns dados podem ser processados fora do território brasileiro, especificamente pelos serviços Firebase e Google Play Services, cuja infraestrutura está localizada principalmente nos Estados Unidos.
Essas transferências estão amparadas pelos instrumentos jurídicos adequados previstos na LGPD (Art. 33), incluindo as cláusulas contratuais aplicáveis dos Termos de Serviço do Firebase, que incorporam mecanismos de adequação para transferência internacional de dados pessoais.
Os dados armazenados no backend próprio do Crescer+ permanecem no Brasil (servidor VPS em território nacional). Apenas os dados processados pelos serviços Firebase/Google trafegam internacionalmente.
9 Dados de crianças e adolescentes
O Crescer+ coleta e processa dados de menores de idade com base nas seguintes garantias:
A criança não cria conta independente e não pode alterar configurações de monitoramento. O acesso ao dispositivo filho é autorizado pelo responsável via emparelhamento por QR Code.
10 O que o Crescer+ NÃO coleta
Para garantir transparência, listamos explicitamente o que o Crescer+ não faz:
11 Retenção de dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para a prestação do serviço ou conforme exigido pela legislação aplicável:
- 📸 Fotos de comprovação de tarefasAté 24h ou após aprovação
- 📸 Fotos de importação de calendário escolarNão armazenadas
- 📍 Histórico de localização GPSAté 90 dias
- 🗺️ Eventos de geofenceAté 90 dias
- 🏥 Dados de saúde (medicações e consultas)Até exclusão manual
- 📚 Tarefas escolaresAté exclusão manual
- 👤 Dados da conta e perfil familiarAté exclusão da conta
- ✅ Histórico de tarefas e gamificaçãoAté exclusão da conta
12 Exclusão de dados e direitos do titular
Em conformidade com a LGPD, o responsável legal titular da conta tem os seguintes direitos:
| Direito | Como exercer |
|---|---|
| Confirmação e acesso — saber quais dados armazenamos | Solicitar via e-mail de privacidade |
| Correção — atualizar dados incorretos ou incompletos | Diretamente no app ou via e-mail |
| Exclusão — solicitar a exclusão de todos os dados | Via e-mail de privacidade |
| Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado | Solicitar via e-mail de privacidade |
| Revogação do consentimento — retirar permissões concedidas | Desinstalando o app ou via e-mail |
| Oposição — se opor ao tratamento em determinadas situações | Via e-mail de privacidade |
Solicitações de privacidade
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato:
privacidade@crescerapp.com.brRespondemos em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD.
13 Permissões do dispositivo
O Crescer+ solicita as seguintes permissões no dispositivo Android, conforme o perfil de uso:
Permissões concedidas automaticamente na instalação
Permissões solicitadas ao usuário em tempo de execução
Permissões especiais (concedidas em configurações do sistema)
As permissões abaixo são necessárias apenas no dispositivo da criança para o funcionamento do controle parental. O app explica claramente cada permissão e direciona o usuário para a tela correta do sistema.
14 Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, na legislação ou nas práticas de privacidade. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por meio de:
- Notificação push no aplicativo
- Aviso em destaque na tela inicial
- Atualização da data de vigência nesta página
Recomendamos revisar esta página periodicamente. O uso continuado do aplicativo após a publicação de alterações implica aceitação da nova versão da política.
15 Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato:
Canal de privacidade do Crescer+
Nossa equipe responde solicitações de privacidade em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.
privacidade@crescerapp.com.brVersão desta política: 1.0 · Data de vigência: Abril de 2026 · Legislação aplicável: LGPD — Lei nº 13.709/2018